【软件】ruǎnjiàn〈名〉❶计算机系统的组成部分，是指挥计算机进行计算、判断、处理信息的程序系统。通常分为系统软件和应用软件两类。❷借指生产、科研、经营等过程中的人员素质、管理水平、服务质量等。